Política de envío

En Kamore nos encargamos de revisar toda mercancía antes de ser enviada es por
esta razón que no realizamos reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia.
Aceptamos cambios y el producto debe estar en excelentes condiciones, sin uso,
sin daños y completo. Productos handmade o personalizados no aplican para
cambio, a menos que haya un error por parte de Kamore.

Cambios

• No realizamos reembolsos de dinero.
• El cliente dispone de 5 días calendario a partir de la fecha de entrega para
solicitar un cambio, pasado este periodo, no se aceptará el cambio.
• Solo aceptamos cambios, no devoluciones ni reembolsos.
• El producto debe estar en excelentes condiciones: sin uso, sin daños, sin
alteraciones y completo, con su empaque original.

• El cliente es responsable de todos los costos de envío relacionados al cambio.
• No aceptamos cambios de productos usados, dañados o enviados fuera del plazo
establecido.

• Para evaluar un cambio, podemos solicitar fotos del producto previo al envío.

• Si USPS devuelve el paquete por dirección incorrecta, buzón lleno o no
reclamado, el cliente deberá pagar un nuevo envío.

• No somos responsables por pérdidas o daños durante el envío de retorno hecho
por el cliente.

• Los productos handmade o personalizados no aplican para cambios, salvo error
atribuible a la tienda.

• Esta política aplica también para gafas.

• Los productos handmade o personalizados no aplican para cambios, salvo error
atribuible a la tienda.

Procesamiento y envíos

• Enviamos a todo Puerto Rico y Estados Unidos.

• Las órdenes se procesan en un estimado de 3 a 5 días laborables.

• Una vez tu orden sea enviada, recibirás un correo electrónico con el número de
seguimiento.

• Kamore no se hace responsable por retrasos causados por la compañía de envíos.

• En temporadas altas los pedidos pueden demorar más de lo usual.

 

Envío

• Los envíos comienzan desde $5.90, el costo final del envío puede variar dependiendo del peso y las características de la orden y será calculado al momento del checkout.

 

Responsabilidad
• Kamore no se hace responsable por pérdidas o daños durante el envío de retorno
realizado por el cliente.
• Si tu orden presenta algún detalle, debes comunicarte con nosotros dentro de las
primeras 48 horas luego de haber recibido el paquete.